Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne, par CELIA PRESTIGE à des consommateurs, de l'accès au contenu « La méthode démontrée mathématiquement pour devenir gagnant au blackjack ». Elles sont rédigées en français. Toute commande suppose leur acceptation, exprimée par une case à cocher sur la page d'achat.

2. Vendeur

CELIA PRESTIGE, SASU au capital de 500 €, siège social : 22 rue des Oseraies, 93100 Montreuil, RCS Bobigny 988 733 572. Présidente : C'IZY LOC (SAS), représentée par Celia Sadi.
E-mail : celia.prestige@proton.me · Téléphone : 07 71 69 16 78
N° de TVA intracommunautaire : FR92 988 733 572

3. Contenu vendu

Le contenu est un contenu éducatif de loisir en ligne, fourni sans support matériel. Il ne délivre ni diplôme ni qualification ; CELIA PRESTIGE n'est pas un organisme de formation.

Il comprend :

• 11 modules, de M0 à M10, pour un parcours estimé à environ 10 h ;
• 17 vidéos (environ 2 h 12, durées indicatives) : 16 réparties en trois catégories (stratégie de base et avantage du casino ; l'EV et les 777 ; risque de ruine), plus une vidéo d'accueil ; chacune avec sous-titres en français et transcription ;
• les tableaux de stratégie de base des tables parisiennes ;
• le calculateur d'EV et de seuils de jackpot du side bet Blazing 7s™ (option JP1) ;
• les fiches récapitulatives et le glossaire ;
• des quiz, des bilans d'étape et une évaluation finale.

Il ne comprend ni cours de comptage de cartes, ni coaching, ni séance en direct. Le détail du programme figure sur la page de présentation.

Fonctionnalités, compatibilité et protection. Le contenu s'utilise en ligne, sur le site, dans une version à jour de Chrome, Edge, Firefox ou Safari, sur ordinateur, tablette ou téléphone, avec une connexion à Internet ; rien n'est à installer. Les vidéos se regardent dans le navigateur ; elles ne se téléchargent pas. Les outils de calcul fonctionnent dans le navigateur. La connexion se fait par un lien personnel envoyé par e-mail, sans mot de passe. Aucune mesure technique de protection n'est appliquée en dehors de ce lien de connexion personnel et de liens vidéo temporaires.

4. Prix et paiement

Le prix est de 497 € TTC, payable en une seule fois à la commande. TVA à 20 % incluse (414,17 € HT et 82,83 € de TVA). Il n'y a ni abonnement, ni frais supplémentaire, ni paiement ultérieur. Le prix n'est pas personnalisé par une décision automatisée.

Le paiement se fait par carte sur la page de paiement sécurisée de Stripe, au nom de CELIA PRESTIGE. CELIA PRESTIGE ne voit ni ne conserve les données de carte. Le libellé du débit sur votre relevé bancaire mentionne CELIA PRESTIGE.

5. Commande

1. Sur la page Acheter l'accès, vous lisez les informations précontractuelles.
2. Vous cochez les cases obligatoires : acceptation des présentes CGV et déclaration de majorité. Vous choisissez entre l'accès immédiat (deux cases distinctes à cocher) et l'accès à la fin du délai de rétractation (aucune de ces deux cases). Aucune case n'est cochée à l'avance.
3. Vous êtes redirigé vers la page de paiement de Stripe, où vous vérifiez votre commande avant de la confirmer. La confirmation du paiement vaut commande avec obligation de paiement.
4. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement.
5. CELIA PRESTIGE vous envoie, au plus tard à l'ouverture de l'accès, un e-mail de confirmation, qui sert de support durable : récapitulatif de la commande, présentes CGV en pièce jointe, choix fait pour le droit de rétractation avec le texte exact des cases cochées, date d'ouverture de l'accès, date de fin de l'accès complet, liste de ce qui reste accessible à vie, lien de connexion et moyen de se rétracter.

6. Accès au contenu

6.1 Ouverture de l'accès

L'accès s'ouvre dès la confirmation du paiement si vous avez demandé l'accès immédiat et reconnu perdre votre droit de rétractation (article 7.2). Sinon, il s'ouvre à la fin du délai de rétractation de 14 jours.

6.2 Accès complet : 3 mois

Pendant 3 mois à partir de l'ouverture de l'accès, vous accédez à tout le contenu décrit à l'article 3. Les 3 mois sont des mois civils, comptés à l'heure de Paris ; si le jour d'échéance n'existe pas, l'accès complet prend fin le dernier jour du mois (un accès ouvert le 30 novembre prend fin le dernier jour de février). Un e-mail vous rappelle la date de fin 14 jours avant.

6.3 Accès à vie

À la fin de l'accès complet, vous gardez un accès à vie aux tableaux de stratégie, au calculateur d'EV et de seuils et aux fiches récapitulatives, glossaire compris. « À vie » veut dire : tant que CELIA PRESTIGE exploite le site, et non pendant toute votre vie.

6.4 Arrêt du service

• Si CELIA PRESTIGE décide d'arrêter le service, elle l'annonce par e-mail à chaque élève dont l'accès est ouvert, au moins 3 mois avant la date d'arrêt, puis le rappelle 14 jours avant.
• La vente est fermée dès l'annonce.
• Pendant le préavis, chaque accès reste au même niveau (complet ou à vie).
• Aucun accès complet en cours n'est écourté : l'arrêt n'intervient pas avant la fin du dernier accès complet en cours.
• Pendant le préavis, vous pouvez exporter les fiches récapitulatives, glossaire compris, sous forme d'un fichier PDF et d'une archive HTML lisible sans connexion. Les outils interactifs et les vidéos ne s'exportent pas.

6.5 Accès personnel

L'accès est personnel et ne peut être ni cédé ni partagé. Les liens de connexion ne doivent pas être transmis à des tiers.

6.6 Mises à jour et modifications du contenu

CELIA PRESTIGE fournit sans frais les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu (article 9).

Elle peut aussi modifier le contenu au-delà de ce qui est nécessaire à sa conformité, pour une raison valable : évolution des règles appliquées aux tables, des barèmes ou des montants des jackpots, correction ou actualisation de chiffres datés, amélioration des explications ou des outils. Conformément à l'article L224-25-26 du code de la consommation :

• ces modifications n'entraînent aucun coût pour vous ;
• vous en êtes informé à l'avance, de façon claire et compréhensible, sur un support durable (e-mail), avec leur date ;
• si une modification a une incidence négative, autre que mineure, sur votre accès au contenu ou sur son utilisation, vous pouvez résoudre le contrat sans frais, dans les conditions de cet article, sauf si CELIA PRESTIGE vous permet de conserver le contenu sans la modification.

7. Droit de rétractation

7.1 Délai de 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, c'est-à-dire de la confirmation du paiement, pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif ni à payer de frais (article L221-18 du code de la consommation). Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant (article L221-19).

7.2 Accès immédiat et perte du droit de rétractation

Le contenu est un contenu numérique fourni sans support matériel. Conformément à l'article L221-28, 13°, du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé si l'accès a commencé avant la fin du délai de 14 jours et si les trois conditions suivantes sont réunies :

• avant la commande, vous avez donné votre accord exprès à ce que l'accès commence avant la fin du délai (première case « accès immédiat ») ;
• avant la commande, vous avez reconnu expressément perdre votre droit de rétractation dès le début de l'accès (seconde case, distincte) ;
• CELIA PRESTIGE vous a confirmé cet accord sur un support durable (e-mail de confirmation), au plus tard au début de l'accès.

Si vous ne cochez pas ces deux cases, l'accès s'ouvre à la fin du délai de 14 jours, et vous pouvez vous rétracter jusque-là.

7.3 Comment se rétracter

Avant la fin du délai, informez CELIA PRESTIGE de votre décision par l'un de ces moyens :

• la fonction de rétractation en ligne : [FONCTION DE RÉTRACTATION EN LIGNE À METTRE EN PLACE AVANT TOUTE VENTE] ;
• le formulaire type ci-dessous, ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté, envoyé par e-mail à celia.prestige@proton.me ou par courrier à CELIA PRESTIGE, 22 rue des Oseraies, 93100 Montreuil.

CELIA PRESTIGE vous adresse sans délai un accusé de réception par e-mail.

7.4 Effets de la rétractation

CELIA PRESTIGE vous rembourse la totalité des sommes versées au plus tard 14 jours après avoir été informée de votre décision (article L221-24 du code de la consommation), par le même moyen de paiement, sans frais. L'accès est fermé, accès à vie compris.

8. Annulation

Le contrat porte sur un paiement unique. Il n'y a ni abonnement, ni renouvellement, ni prélèvement ultérieur : il n'existe donc pas d'abonnement à annuler ni à résilier. En dehors du droit de rétractation (article 7) et des garanties légales (article 9), une commande payée ne peut pas être annulée.

9. Garanties légales

CELIA PRESTIGE fournit un contenu conforme au contrat. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques prévue aux articles L224-25-1 et suivants du code de la consommation. L'accès étant fourni dans la durée, CELIA PRESTIGE répond des défauts de conformité qui apparaissent pendant la période de fourniture, et fournit les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité.

En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la mise en conformité du contenu. Si elle est impossible, si elle n'intervient pas dans un délai raisonnable, ou si le défaut est grave, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat, avec remboursement, dans les conditions prévues par ces articles. Signalez tout défaut à CELIA PRESTIGE, 22 rue des Oseraies, 93100 Montreuil, par e-mail à celia.prestige@proton.me ou par téléphone au 07 71 69 16 78.

Encadré prévu par l'article D211-4 du code de la consommation, repris du modèle annexé à cet article. Les mentions « X » du modèle sont remplacées par la durée de fourniture, c'est-à-dire la durée de l'accès : 3 mois d'accès complet, puis l'accès à vie, tant que CELIA PRESTIGE exploite le site, aux tableaux de stratégie, au calculateur d'EV et de seuils et aux fiches récapitulatives, glossaire compris.

10. Aucune promesse de gain

Aucun gain n'est garanti. À la table, l'avantage du casino reste positif sur la mise principale, même avec la stratégie de base. L'EV d'une main jouée avec le side bet ne devient positive qu'au-dessus de seuils de jackpot rarement atteints. Le titre du contenu ne promet aucun résultat : « démontrée mathématiquement » porte sur les calculs, pas sur le résultat d'une main ou d'une session. Certaines règles de table, non publiées par les établissements, ont été constatées aux tables en octobre 2026 ; elles peuvent changer et doivent être vérifiées sur place.

11. Public majeur et jeu responsable

Le contenu est réservé aux personnes majeures ; l'acheteur le déclare lors de la commande. Les jeux d'argent et de hasard sont interdits aux mineurs, même émancipés.

Les jeux d'argent et de hasard peuvent être dangereux. Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé), 7 jours sur 7 de 8 h à 23 h, joueurs-info-service.fr. Toute personne peut demander une interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux.

12. Responsabilité

CELIA PRESTIGE met en œuvre des moyens raisonnables pour que le site soit accessible ; des interruptions pour maintenance peuvent survenir. Le contenu explique des calculs : il ne donne aucune consigne de mise et ne recommande aucun établissement. CELIA PRESTIGE n'organise aucun jeu et ne prend aucune mise ; les décisions de jeu et les sommes misées dans un établissement relèvent de la seule décision de l'élève et ne font pas partie du contrat. Ces conditions ne limitent pas la responsabilité de CELIA PRESTIGE dans les cas où la loi l'interdit.

13. Propriété intellectuelle

Le contenu appartient à CELIA PRESTIGE ou est utilisé avec l'autorisation de ses titulaires. L'achat donne un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de l'accès. Toute reproduction, diffusion ou mise à disposition de tiers est interdite. Blazing 7s™ est une marque revendiquée par Light & Wonder, Inc., citée seulement pour désigner le side bet étudié ; aucun partenariat n'existe avec son titulaire ni avec un établissement de jeu.

14. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la page Données personnelles.

15. Remboursements, réclamations et litiges

15.1 Politique de remboursement

• Remboursement intégral en cas de rétractation dans le délai, lorsqu'elle est possible (article 7), sous 14 jours.
• Réduction du prix ou remboursement en cas de défaut de conformité, dans les conditions de l'article 9.
• Hors ces cas, le prix n'est pas remboursable une fois l'accès ouvert, en particulier après une demande d'accès immédiat avec renonciation au droit de rétractation.
• Les remboursements sont faits par Stripe, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

15.2 Réclamation

Pour toute réclamation, écrivez à celia.prestige@proton.me, appelez le 07 71 69 16 78 ou écrivez à CELIA PRESTIGE, 22 rue des Oseraies, 93100 Montreuil, en indiquant la date de votre commande. CELIA PRESTIGE vous répond par écrit. Avant de contester un paiement auprès de votre banque, nous vous invitons à nous contacter : la plupart des difficultés se règlent directement.

15.3 Médiation de la consommation

Si votre réclamation écrite n'aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève CELIA PRESTIGE, au plus tard un an après votre réclamation écrite (articles L612-1 et suivants du code de la consommation) :

[MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION À COMPLÉTER AVANT TOUTE VENTE]
Nom du médiateur : [NOM] · Adresse : [ADRESSE] · Site de saisine : [ADRESSE DU SITE]

15.4 Tribunaux

À défaut d'accord, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes. Le consommateur peut saisir, à son choix, l'une des juridictions territorialement compétentes selon le code de procédure civile, ou la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable (article R631-3 du code de la consommation).

16. Archivage et preuve

Le contrat porte sur une somme supérieure à 120 € : CELIA PRESTIGE conserve l'écrit qui le constate pendant 10 ans et vous y donne accès sur demande (article L213-1 du code de la consommation). Les enregistrements conservés par CELIA PRESTIGE (commande, horodatage, texte des cases cochées, version des CGV acceptée, e-mails envoyés) font preuve des échanges, sauf preuve contraire.

17. Droit applicable et version des CGV

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur résidant dans un autre État de l'Union européenne de la protection des règles impératives de son pays de résidence. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande ; leur version est datée en tête de page et jointe à l'e-mail de confirmation.

Annexe : formulaire type de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation annexé à l'article R221-1 du code de la consommation, repris tel quel ; la désignation du contenu est ajoutée sur une ligne à part.

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)